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Los pedidos personalizados se entregan dentro de los 2 días hábiles, mientras que los pedidos no personalizados realizados antes de las 15:00 se envían el mismo día.

Además, ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos superiores a €100.

Tenga en cuenta que los aranceles locales y los impuestos fronterizos son responsabilidad del cliente.

A continuación, se muestra una descripción general de los costos de envío:

  • Países Bajos - €5,95
  • Bélgica, Francia, Alemania, Reino Unido, Austria, Dinamarca, Mónaco - €6,95
  • Croacia, Chipre, República Checa, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Polonia, Portugal, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia - €8,95
  • Suiza - €9,95
  • Estados Unidos, Canadá - €14,95
  • Resto del mundo - €19,95

Con nuestras tarifas claras y un servicio de envío confiable, nos esforzamos por hacer que tu experiencia de compra en Le Olive sea lo más fluida posible. Si tienes alguna pregunta sobre nuestras opciones de envío, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en info@le-olive.com. ¡Estamos encantados de ayudarte!

Si un producto no cumple con tus expectativas o la talla no es correcta, tienes derecho a cambiar o devolver el artículo dentro de los 30 días posteriores a la entrega.

Ten en cuenta: Los artículos en oferta solo se pueden cambiar por una talla diferente del mismo artículo. Los artículos personalizados y los embalajes de regalo no se pueden devolver.

Todas las devoluciones deben cumplir con las siguientes especificaciones:

  1. El producto está completo, sin usar, sin llevar puesto y sin lavar.
  2. Las etiquetas y los rótulos originales todavía están adheridos al producto.
  3. El producto debe devolverse en su embalaje original.

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