Levering & retour

Welkom op de pagina Verzending & retour van Le Olive. Hier vind je alles over levering, verzendkosten en retourbeleid. Vragen? Mail info@le-olive.com — we helpen graag.

VERZENDINGInternationale verzending

Le Olive verzendt wereldwijd. Niet-gepersonaliseerde items die je op werkdagen vóór 15:00 bestelt, worden dezelfde dag verzonden. Gepersonaliseerde items worden binnen twee werkdagen verzonden. In het weekend is ons atelier gesloten: bestellingen na 15:00 op vrijdag, of op zaterdag of zondag, worden de volgende werkdag verzonden. Na verzending hangt de bezorgtijd af van de vervoerder en je bestemming. Gratis verzending vanaf €100, of vanaf US$150 voor bestellingen naar de Verenigde Staten. Eventuele lokale invoerrechten en belastingen zijn voor rekening van de klant. Hieronder vind je de verzendtarieven:

  • Nederland €5.95
  • België, Frankrijk, Duitsland, Oostenrijk, Denemarken, Monaco €6.95
  • Luxemburg €8.95
  • Kroatië, Cyprus, Tsjechië, Estland, Finland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Malta, Polen, Portugal, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Zweden €9.95
  • Verenigd Koninkrijk £20.00
  • Zwitserland CHF 10.00
  • Verenigde Staten, Canada $20.00
  • Rest van de wereld €20.00

Met heldere tarieven en betrouwbare verzending maken we shoppen bij Le Olive zo soepel mogelijk. Vragen? info@le-olive.com — we helpen graag!

RETOURVOORWAARDENRetourvoorwaarden

Voldoet een item niet aan je verwachtingen of past de maat niet? Je kunt het binnen 30 dagen na levering ruilen of retourneren. Sale-items kunnen alleen worden geruild voor een andere maat van hetzelfde artikel. Gepersonaliseerde items en cadeauverpakkingen kunnen niet worden geretourneerd. Retourneer artikelen compleet, ongebruikt, ongedragen en ongewassen, met de originele labels en in de originele verpakking. De retourkosten zijn voor eigen rekening. Le Olive is niet aansprakelijk voor pakketten die zonder track & trace worden verzonden.

RETOUR AANMAKENRetour aanmaken

Zo vraag je een retour aan: log in op je account, vul je e-mailadres in en klik op ‘Doorgaan’. Open de e-mail van onze webshop, kopieer de zescijferige verificatiecode en vul deze in op de website. Kies je bestelling en selecteer de items die je wilt retourneren. Kies een retourreden, voeg een notitie toe en klik op ‘Retour aanvragen’. Na goedkeuring ontvang je, indien verzending nodig is, een e-mail met instructies en een retourlabel. Na ontvangst van het product volgt de terugbetaling.